LGPD e proteção de dados pessoais

Última atualização 12 de novembro de 2026

A S2 Vistos e Turismo Ltda. respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, visitantes do site, representantes de empresas, parceiros e demais pessoas que se relacionam com a organização. Este documento apresenta, de forma objetiva, o compromisso institucional da S2 Vistos com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e complementa a Política de Privacidade e a Política de Cookies disponíveis no site.

1. Identificação da controladora

Este site e os serviços aqui oferecidos são operados por:

Razão Social: S2 Vistos e Turismo Ltda.
Nome Fantasia: S2 Vistos e Passaportes
CNPJ: 03.352.567/0001-15
Endereço: R. Afonso Pena, 575 – Jardim Proença – Campinas/SP – CEP 13026-410
Telefone: (19) 3029-1990
E-mail: [email protected]

2. Princípios de proteção de dados

A S2 Vistos busca tratar dados pessoais com finalidade legítima, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. O tratamento é limitado às informações pertinentes às finalidades informadas e às atividades necessárias para prestar os serviços contratados, atender solicitações, cumprir obrigações legais e proteger direitos.

3. Dados pessoais e finalidades

Conforme o serviço solicitado, a S2 Vistos poderá tratar dados cadastrais, de contato, identificação civil, documentos pessoais, informações profissionais, familiares, financeiras, migratórias e de viagem, além de dados de navegação, endereço IP, registros de atendimento e informações fornecidas por formulários, e-mail, telefone, WhatsApp ou presencialmente.
Esses dados poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas, solicitações de contato e pedidos de orçamento;
• adotar providências preliminares e executar os serviços contratados;
• analisar, conferir e organizar informações e documentos;
• auxiliar no preenchimento de formulários e na preparação administrativa dos processos;
• manter comunicação com o cliente e registrar o histórico do atendimento;
• processar pagamentos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contábeis;
• prevenir fraudes, proteger a segurança dos sistemas e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• aprimorar o site, medir desempenho e realizar comunicações de marketing, quando houver base legal adequada.

Quando o serviço envolver crianças ou adolescentes, os dados serão tratados com a participação do responsável legal e de acordo com o melhor interesse do menor, conforme a legislação aplicável.

Dados pessoais sensíveis eventualmente necessários ao serviço serão tratados somente quando houver hipótese legal aplicável, com acesso restrito e medidas adicionais de proteção.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da S2 Vistos ou de terceiros, na proteção do crédito e no consentimento, quando essa for a base legal adequada. A utilização do consentimento não exclui outras bases legais previstas na LGPD.

5. Compartilhamento e transferência internacional

A S2 Vistos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e
compatível com a finalidade do tratamento, podendo envolver:

• autoridades públicas, consulados, embaixadas, Polícia Federal e sistemas oficiais relacionados ao serviço solicitado;
• fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, comunicação, atendimento, pagamento e segurança;
• empresas de transporte ou logística, quando contratadas para envio ou recebimento de documentos;
• profissionais contábeis, jurídicos e outros prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade;
• autoridades competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Em razão da natureza internacional dos serviços, determinados dados poderão ser inseridos em plataformas oficiais ou encaminhados a autoridades localizadas no exterior. Nessas situações, a S2 Vistos adotará as providências cabíveis para que a transferência ocorra de forma compatível com a LGPD e com a finalidade informada. As autoridades estrangeiras e plataformas oficiais poderão atuar como controladoras independentes, sujeitas às próprias normas de privacidade e procedimentos.

6. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, à execução do contrato, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando a conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

7. Segurança e incidentes

A S2 Vistos adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e com os riscos envolvidos, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação ou divulgação indevida. O acesso às informações é limitado às pessoas e fornecedores que necessitam delas para executar suas atividades.
Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação conforme as exigências da LGPD e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Direitos do titular

• Nos limites e condições da LGPD, o titular poderá solicitar:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• revisão de decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado que afete seus interesses, quando aplicável.

O exercício dos direitos é gratuito. Para proteger o próprio titular e evitar fraudes, a S2 Vistos poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante ou os poderes de seu representante.

9. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser enviadas para [email protected], com o assunto Solicitação LGPD. O pedido deve informar o nome completo do titular, o direito que pretende exercer e dados suficientes para localizar o atendimento. A S2 Vistos responderá nos prazos aplicáveis e poderá explicar eventual impossibilidade total ou parcial de atendimento quando houver fundamento legal.

10. Cookies, terceiros e documentos relacionadosPropriedade intelectual

O site poderá utilizar cookies necessários, estatísticos e de marketing conforme as escolhas do usuário e a Política de Cookies.
Também poderá conter links para páginas governamentais ou sites de terceiros. Cada terceiro é responsável por suas próprias práticas de privacidade e segurança.
Este documento deve ser lido em conjunto com a Política de Privacidade, a Política de Cookies, os Termos de Uso e o Aviso Legal da S2 Vistos.

11. Atualizações

Este conteúdo poderá ser atualizado para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.